איך לקדם עסק קטן בגוגל בלי תקציב פרסום

רוב העסקים הקטנים מתחילים לקדם את עצמם בפרסום ממומן, כי זה הדבר שהכי קל לקנות. אבל התשואה הגבוהה ביותר לעסק מקומי נמצאת בדברים שלא עולים כסף — ורובם נעשים פעם אחת ועובדים אחר כך לבד.

הרשימה הזו מסודרת לפי תשואה, לא לפי מאמץ.

1. לסגור את פרופיל העסק בגוגל

זו התשתית של כל השאר. קטגוריה נכונה, שעות מדויקות, שירותים, אזור שירות, טלפון. חצי שעה, פעם אחת. עסק עם פרופיל חלקי לא מופיע בחיפושים שהוא לא מזכיר.

2. להזרים ביקורות באופן קבוע

ביקורות הן הדבר שהכי מזיז דירוג מקומי ואחר כך הכי מזיז החלטה של מי שכבר מצא אתכם. חשוב יותר מהכמות: שהן ימשיכו להגיע. עסק ששקט חצי שנה נראה כאילו נסגר.

3. לענות לכל ביקורת

לכולן, לא רק לרעות. תשובה של שורה לביקורת טובה לוקחת עשר שניות ומשדרת עסק חי. על השליליות — יש לנו כתבה נפרדת.

4. תמונות, פעם בשבועיים

תמונה אמיתית של מה שעשיתם השבוע. לא סטוק. פרופילים עם תמונות טריות מקבלים יותר צפיות ויותר בקשות ניווט.

5. עמוד לכל שירות באתר

אם יש לכם אתר. חמישה שירותים, חמישה עמודים, כל אחד עונה על שאלה שמישהו מקליד. עמוד ״השירותים שלנו״ שמזכיר את כולם מדורג פחות טוב מכל אחד מהם בנפרד.

6. פרטים זהים בכל מקום

שם, כתובת וטלפון — אותו נוסח בדיוק בגוגל, בפייסבוק, באתר ובאינדקסים. סתירות מבלבלות את גוגל ואת הלקוחות.

7. לבקש מלקוחות קבועים לספר

לא לכולם. לחמישה־עשרה שחוזרים אליכם כבר שנים. הם ישמחו, והביקורות שלהם הן הכי משכנעות.

מה לא ברשימה, ולמה

• פרסום ממומן. עובד, אבל נפסק ברגע שמפסיקים לשלם. עדיף אחרי שהבסיס האורגני עומד.
• פוסטים ברשתות. תובעניים בזמן ולרוב מגיעים למי שכבר מכיר אתכם.
• קניית ביקורות. מנוגד לכללי גוגל ומסכן את דף העסק. אף פעם לא שווה את זה.

הצוואר הצר האמיתי

סעיף 2 הוא זה שנופל אצל כמעט כולם — ולא כי הלקוחות לא מרוצים. הם מרוצים, הם פשוט לא טורחים לנסח. תיבת טקסט ריקה עוצרת אנשים גם כשהם רוצים לעזור.

revyou מוריד את זה ללחיצה: הלקוח נוגע בשלט על הדלפק, בוחר איך היה, ומקבל נוסח מוכן שאפשר לשנות. אפשר לנסות כאן.

← כל הכתבות