העסק שלך מעולה.
גוגל פשוט לא יודע את זה עדיין.

שניהם, וזה בדיוק העניין. המעמדים, המדבקות והצ׳יפים עם ה-NFC וה-QR הם נקודת הכניסה; המערכת שמאחוריהם היא המוצר - עמוד אישי לעסק, ניתוב לביקורת בגוגל או למשוב פרטי, ונתונים על כל מה שקרה אחרי הסריקה.

כן. אפשר להציב QR קטן על השולחן, בתוך מעמד או כחלק מהעיצוב הקיים. ב-RevYou כל שולחן או אזור ישיבה יכול להיות מקור נפרד, כך שהעסק רואה כמה לקוחות סרקו ממנו ומה קרה אחרי הסריקה.

לא. הלקוח מצמיד טלפון או סורק, והעמוד של העסק נפתח מיד בדפדפן. אין הורדה, אין הרשמה ואין סיסמה - כל התהליך אורך פחות מ-10 שניות.

כרטיס פשוט פותח קישור - וזהו. RevYou פותחת חוויית לקוח מלאה: עמוד מותאם לעסק, עזרה בניסוח הביקורת, ערוץ משוב פרטי, וזיהוי נפרד לכל נקודת סריקה כך שרואים מה באמת עובד. את הקישור אפשר ליצור בחינם; את מה שקורה אחריו - לא.

כן, וזה עיקרון שאנחנו לא מתפשרים עליו. הקישור לגוגל זמין לכל לקוח בכל מסלול - גם למי שבחר לשלוח משוב פרטי - כי סינון לקוחות בדרך לביקורת (review gating) מנוגד למדיניות גוגל. אף מסך לא מבקש דירוג מסוים, והלקוח עורך ומפרסם את הביקורת בעצמו.

כל סניף מקבל עמוד משלו, מחובר לפרופיל Google שלו, עם נקודות סריקה ונתונים נפרדים. במסלול RevYou Enterprise מנהלים את כל הסניפים ממקום אחד ומשווים ביניהם - איזה סניף מייצר ביקורות ואיזה צריך תשומת לב.

הוא מקבל ערוץ ישיר אליכם. המשוב מגיע רק לעסק - עם התראה במייל - כך שאפשר לתקן את הבעיה ולהציל את הלקוח לפני שהאכזבה הופכת לביקורת פומבית. הקישור לגוגל נשאר זמין גם במסלול הזה, כי כך הכללים דורשים.