ביקורות Google לביוטי, מספרות וספא

הטיפול הסתיים.
עכשיו רואים ומרגישים את התוצאה.

בעסקי ביוטי וספא יש רגע טבעי במיוחד למשוב - מיד אחרי הטיפול, כשהתוצאה מול העיניים. RevYou מאפשרת להציב נקודת QR או NFC ליד המראה, בדלפק או באזור התשלום.

המטרה היא למצוא את הרגע שבו הלקוח כבר קיבל ערך - ולהוריד ממנו את החיכוך.

בלי אפליקציה ללקוח · QR + NFC · מדידה לפי נקודה

איפה להציב RevYou?

דלפק קבלה

הנקודה הקבועה שכל לקוח עובר בה.

ליד המראה

הרגע שבו התוצאה נראית - במספרה, במכון ובקוסמטיקה.

ביציאה מחדר הטיפול

אחרי הטיפול, לא באמצעו.

עמדת התשלום

הטלפון כבר ביד ממילא.

אזור המתנה

דקות רגועות עם זמן פנוי.

שירותים שונים - משוב שונה

כשכל טיפול מוגדר כשירות משלו, המשוב מספר על מה בדיוק הלקוחות מדברים - ואלה רק דוגמאות; מגדירים את מה שקיים אצלכם בפועל:

פרטיות לפני הכול

טיפול אישי הוא עניין אישי. המערכת לא מציעה נוסח שמניח מידע אישי על הלקוח או על מצבו - הלקוחות כותבים בעצמם, ובוחרים בעצמם מה לחשוף ומה לא.

זה חשוב במיוחד בטיפולי אסתטיקה: ביקורת טובה יכולה לדבר על היחס, המקצועיות והאווירה בלי לפרט שום דבר פרטי.

QR או NFC? בעסק פיזי אפשר להשתמש בשניהם

ליד המראה, מדבקת QR עדינה שלא מפריעה לשימוש היא הפתרון האלגנטי; בדלפק ובעמדת התשלום, מעמד שמשלב NFC עם QR נותן לכל לקוחה ולקוח את הדרך הנוחה להם.

להעמקה: כרטיס NFC לביקורות גוגל · קוד QR לביקורות גוגל

יודעים איזו נקודה בעסק באמת עובדת

לכל נקודת RevYou ניתן להגדיר מקור נפרד. כך אפשר להשוות בין מיקומים שונים במקום לספור את כל הפעילות כמספר אחד - סריקות, התחלות תהליך, מעבר ל-Google, משוב פרטי ונטישה, לכל נקודה בנפרד.

והכול לפי הכללים של Google

הביקורת והדירוג צריכים לשקף את החוויה האמיתית של הלקוח. אין להציע תמריצים תמורת ביקורת, לבקש ציון מסוים או להפנות ל-Google רק לקוחות מרוצים. ב-RevYou הקישור לעמוד הגוגל של העסק זמין ללקוח בכל מסלול. המדיניות הרשמית של Google

שאלות נפוצות

אפשר למתג עם לוגו וצבעי העסק?

כן, בהתאם למסלול.

מתאים לקוסמטיקאית שעובדת לבד?

כן.

אפשר להציב מדבקה על המראה?

כן, אם היא אינה מפריעה לשימוש.

מתאים גם למספרה?

כן - מספרות וברברשופ הם מהעסקים שבהם רגע ״מול המראה״ עובד הכי טוב.

להעמקה בענף: ביקורות גוגל למספרה ולברברשופ

עוד בנושא: מערכת לניהול ואיסוף ביקורות Google · איך משיגים יותר ביקורות בגוגל · איך עונים לביקורות בגוגל

עובדים גם עם: מסעדות, ברים ובתי קפה · מלונות ואכסניות · חדרי כושר וסטודיו · מרפאות · וטרינרים · חנויות · עצמאים, משרדים ונותני שירות · צימרים ואירוח כפרי · אולמות וגני אירועים · בעלי מקצוע לבית · עורכי דין · מתווכים ונדל״ן - כל הפתרונות לפי ענף

רוצים לראות איך זה ייראה ליד המראה או בדלפק?

שלחו את שם העסק, ונבנה דוגמה עם הטיפולים שלכם ונקודות שמתאימות לזרימת הלקוחות אצלכם.