ביקורות Google לחנויות בגדים, תכשיטים ובוטיקים

הלקוח כבר בחר וקנה.
תנו לו דרך קלה לספר איך היה.

בחנויות פיזיות החוויה אינה רק המוצר - היא גם הייעוץ, ההתאמה, השירות והקופה. RevYou מאפשרת להפוך את רגע הרכישה לנקודת משוב פשוטה ומדידה.

המטרה היא למצוא את הרגע שבו הלקוח כבר קיבל ערך - ולהוריד ממנו את החיכוך.

בלי אפליקציה ללקוח · QR + NFC · מדידה לפי נקודה

איפה לשים QR או NFC בחנות?

קופה

נקודת המגע המרכזית - כל רכישה עוברת כאן.

ליד המראה

מתאים במיוחד לבגדים ותכשיטים: הרגע שבו ההחלטה נופלת.

שקית קנייה

QR מודפס שממשיך לעבוד גם אחרי היציאה מהחנות.

קבלה / חשבונית

הדפסה קטנה שכל לקוח מקבל ממילא.

אזור איסוף

אם קיים Click & Collect - נקודה ומקור משלו.

חנות תכשיטים

קנייה של תכשיט היא חוויית שירות אישית - וזה בדיוק מה ששווה לשאול עליו:

חנות בגדים

בבוטיק ובחנות בגדים המשוב מדבר על הדרך, לא רק על הפריט:

איזו נקודה באמת עובדת?

מקורסריקות
קופה184
שקית69
מראה31

דוגמה לתצוגה בלבד - לא נתוני לקוח ולא הבטחת ביצועים.

הקופה כמעט תמיד תוביל - אבל לפעמים דווקא השקית או המראה מפתיעים. בלי מקורות נפרדים לא הייתם יודעים.

QR או NFC? בעסק פיזי אפשר להשתמש בשניהם

בקופה מעמד NFC+QR עובד הכי חזק; על שקיות, קבלות וחומר מודפס - QR בלבד, בעלות שולית, עם מקור נפרד לכל נקודה.

להעמקה: כרטיס NFC לביקורות גוגל · קוד QR לביקורות גוגל

יודעים איזו נקודה בעסק באמת עובדת

לכל נקודת RevYou ניתן להגדיר מקור נפרד. כך אפשר להשוות בין מיקומים שונים במקום לספור את כל הפעילות כמספר אחד - סריקות, התחלות תהליך, מעבר ל-Google, משוב פרטי ונטישה, לכל נקודה בנפרד.

והכול לפי הכללים של Google

הביקורת והדירוג צריכים לשקף את החוויה האמיתית של הלקוח. אין להציע תמריצים תמורת ביקורת, לבקש ציון מסוים או להפנות ל-Google רק לקוחות מרוצים. ב-RevYou הקישור לעמוד הגוגל של העסק זמין ללקוח בכל מסלול. המדיניות הרשמית של Google

שאלות נפוצות

אפשר להדפיס QR על שקית?

כן.

NFC מתאים ליד הקופה?

כן.

אפשר לתת לכל סניף QR נפרד?

כן.

אפשר למדוד Click & Collect בנפרד?

כן, אם הוא מוגדר כמקור נפרד.

עוד בנושא: מערכת לניהול ואיסוף ביקורות Google · איך משיגים יותר ביקורות בגוגל · איך עונים לביקורות בגוגל

עובדים גם עם: מסעדות, ברים ובתי קפה · מלונות ואכסניות · חדרי כושר וסטודיו · ביוטי וספא · מרפאות · וטרינרים · עצמאים, משרדים ונותני שירות · צימרים ואירוח כפרי · אולמות וגני אירועים · בעלי מקצוע לבית · עורכי דין · מתווכים ונדל״ן - כל הפתרונות לפי ענף

רוצים לראות איך זה ייראה בקופה שלכם?

שלחו את שם החנות או הבוטיק, ונבנה דוגמה עם השירותים שלכם ונקודות שמתאימות לזרימת הקונים אצלכם.