ביקורות Google למתווכים וסוכנויות נדל״ן

מסרת מפתח ללקוח מאושר.
הביקורת הזו שווה את העסקה הבאה.

בתיווך אין מוצר על מדף - יש אמון. לקוח שבוחר מתווך קורא קודם את הביקורות, ולקוח שסגר עסקה נמצא ברגע הכי טוב לכתוב אחת. RevYou תופסת את הרגע: מסירת מפתח, חתימה, או הודעה מנוסחת יום אחרי.

המטרה היא למצוא את הרגע שבו הלקוח כבר קיבל ערך - ולהוריד ממנו את החיכוך.

בלי אפליקציה ללקוח · QR + NFC · מדידה לפי נקודה

מתי מבקשים ביקורת בנדל״ן?

מסירת מפתח

הרגע המאושר של העסקה - כרטיס ביד ונגיעה אחת.

אחרי חתימה

הודעת וואטסאפ מנוסחת יום אחרי החתימה, כשההתרגשות עוד שם.

מייל סיכום עסקה

קישור אישי בסוף מייל המסמכים.

המשרד

  • כרטיס ביקור עם NFC
  • חתימת מייל
  • עמוד סוכן באתר

מי בסוכנות מביא את הביקורות?

מקורסריקותהמשיכו
רוני - מסירות3822
מאיה - וואטסאפ5426
משרד - כללי195

דוגמה לתצוגה בלבד - לא נתוני לקוח ולא הבטחת ביצועים.

קישור אישי לכל סוכן מראה מי הופך עסקאות סגורות לביקורות - נתון ששווה בדיוק כמו לוח העסקאות.

על מה הלקוחות כותבים?

הלקוח בוחר על מה לשתף:

הלקוח כותב במילים שלו - ביקורת על תהליך של חודשים, לא "שירות מעולה" גנרי. בלי בקשת דירוג.

סוכן עצמאי או סוכנות עם צוות

סוכן עצמאי מתחיל עם קישור אישי והודעות; סוכנות מודדת כל סוכן בנפרד תחת פרופיל אחד - או כמה סניפים במסלול Enterprise.

QR או NFC? בעסק פיזי אפשר להשתמש בשניהם

כרטיס ביקור עם NFC הוא הכלי הטבעי של סוכן - אותו כרטיס שכבר מוסרים בכל פגישה, עכשיו גם אוסף ביקורות; הוואטסאפ המנוסח משלים את מי שכבר קיבל מפתח והלך.

להעמקה: כרטיס NFC לביקורות גוגל · קוד QR לביקורות גוגל

יודעים איזו נקודה בעסק באמת עובדת

לכל נקודת RevYou ניתן להגדיר מקור נפרד. כך אפשר להשוות בין מיקומים שונים במקום לספור את כל הפעילות כמספר אחד - סריקות, התחלות תהליך, מעבר ל-Google, משוב פרטי ונטישה, לכל נקודה בנפרד.

והכול לפי הכללים של Google

הביקורת והדירוג צריכים לשקף את החוויה האמיתית של הלקוח. אין להציע תמריצים תמורת ביקורת, לבקש ציון מסוים או להפנות ל-Google רק לקוחות מרוצים. ב-RevYou הקישור לעמוד הגוגל של העסק זמין ללקוח בכל מסלול. המדיניות הרשמית של Google

שאלות נפוצות

לקוחות באמת כותבים ביקורת על מתווך?

אחרי עסקה מוצלחת - כן, ובשמחה. הבעיה היא שאף אחד לא מבקש ברגע הנכון. מסירת מפתח והיום שאחרי החתימה הם הרגעים החזקים.

אפשר קישור נפרד לכל סוכן?

כן - כל סוכן מקבל מקור משלו (כרטיס + קישור), והדוח מראה מי מייצר ביקורות.

גם קונים וגם מוכרים?

כן - אפשר להפריד את הערוצים ולראות מאיזה צד של העסקה מגיעות הביקורות.

עסקה שהסתבכה - הלקוח כותב בגוגל?

המשוב יכול להגיע קודם אליכם באופן פרטי ולתת לכם לטפל. הקישור לגוגל נשאר זמין לכולם, לפי מדיניות Google.

יש לנו כמה סניפים עם פרופילים נפרדים - נתמך?

כן, במסלול Enterprise - כל סניף עם הפרופיל, הסוכנים והדוחות שלו.

עוד בנושא: מערכת לניהול ואיסוף ביקורות Google · איך משיגים יותר ביקורות בגוגל · איך עונים לביקורות בגוגל

עובדים גם עם: מסעדות, ברים ובתי קפה · מלונות ואכסניות · חדרי כושר וסטודיו · ביוטי וספא · מרפאות · וטרינרים · חנויות · עצמאים, משרדים ונותני שירות · צימרים ואירוח כפרי · אולמות וגני אירועים · בעלי מקצוע לבית · עורכי דין - כל הפתרונות לפי ענף

רוצים לראות איך זה נראה אצלכם?

שלחו את שם הסוכנות ונבנה דוגמה אמיתית - עם הסוכנים שלכם והודעת אחרי-חתימה מנוסחת.